해외직구 추천상품2015. 9. 21. 12:38

GEEK 배송지연 환불처리 및 깔금한 마무리



"배송 지연에 사과드립니다. 이 주문 건은 환불해드리며, 환불완료에 5-7일이 걸립니다. 

만약이 상품을 받게된다면 불편에 대한 사과의 의미로 그냥 받아챙기세요. 무료로~^^ " (대충 의역)


**본 포스팅은 고의가 아닌 배송지연사고에 대한 최근의 경험이며, 절대로 악용하는 일이 없기를 부탁드립니다**



환불처리 후 주문상품 갖게 된 과정

1. 2015/8/08 주문및 결제(배송기한 23일)

2. 2015/08/10 배송시작

3. 2015/08/13 상하이까지 배송추적가능했으나 이후 배송추적 불가

4. 2015/09/07 배송기한 경과, 배송지연이며 배송을 받았는지 물어옴.

5. 2015/09/17 배송지연으로 문의 후 환불요청함, 곧바로 환불처리

6. 2015/09/19 환불한 물건이 도착함. 판매자가 무료로 가지라고 함.^^

그동안 해외직구하면서 중국상품이나 무료배송 상품에 며칠 배송지연은 있었지만, 이번처럼 오랫동안 배송이 안되는 일은 처음입니다.

많이 경험했다던 환불 후 상품도 받게되는 일이 저에게도 생겼네요. 


이런 일은 무료배송(배송추척이 안되는 경우가 대부분) 상품을 구입한 후 배송지연이나 배송분실이 되었을 때 환불 및 뒤늦게 도착한 경우 구매자가 반품없이 그냥 사용하도록 하는 경우가 많습니다. 

그런데, 올해 초 영국의 '러쉬'라는 화장품사이트에서 유독 한국으로의 배송사고가 잦은 점을 이유로 한국주문은 무료배송을 불가하도록 만든 일이 있었어요. 실제로 해외직구 꿀팁이라면서 이런 행태를 자랑하거나 독려하는 사람들도 적지않았습니다. 

이거 무척 민망한 일이예요. 어쩌다 생기는 사고는 피할 수 없지만, 고의로 이런 사고를 가장하지는 말아야겠습니다. 



중국의 무료배송 중에 물건 분실되는 일이 가끔 있긴 하지만 나름 깔끔하게 처리되는 경우가 많습니다. 
간혹 재배송이나 기다려달라는 판매자가 결국은 두어달 기다리게만 하다가 환불하는 경우가 있는데, 배송에 
문제가 생겼을 때는 재배송이나 배송추적을 하는 것보다는 환불 후에 다시 구매를 하는 것이 시간을 더 아낄 수 있습니다. 

어쨌든 분실이 확실한 것 같아서 환불처리 하기로 한 후 고작 이틀뒤에 물건은 도착했네요. 배송기한을 무려 15일이나 넘어서....ㅋ
본의아니게 공짜 직구를 하게됐어요. 미안하게도~^^

'미안하담서..... 나 웃고있니.....지금....'

Posted by 오피스위즈